製品・サービス紹介

LINE公式アカウント活用

LINE公式アカウントを利用して顧客サービスを拡充させるイメージ図

国内SNSユーザー数No.1の「LINE」でより効果的な顧客戦略を

幅広い年代で使われている「LINE」は、アクティブユーザが多く、すでに社会インフラの一部となっています。
弊社では、LINE株式会社が認定する「Local Sales Partner」の中でも最上位のDiamondを獲得した、株式会社クラブネッツの販売パートナーとして 、「LINE公式アカウント」の有効活用から「+DIRECT」と連携したより戦略的なビジネス展開などをサポートいたします。

例えば、こんなお悩みありませんか?
  • LINE公式アカウントを活用したいが、具体的なノウハウやどんな配信がいいのかの知識がなく、不安。
  • 販促だけではなく、サービス提供や業務効率化の面でも活用したいが、どうやったらいいか分からない。
  • ただの情報配信だけではなく、既存の管理情報とを連携させるなど、接点ツールとしての価値を最大限活用したい。
  • 自社システムとLINE公式アカウントとの連携を考えているが、開発の仕方が分からない。
    または、開発の仕方は分かるが、その際の注意点などを知らない。

LINE公式アカウントを有効活用

LINE公式アカウントで情報発信&機能活用

様々な店舗で見かけることの多くなった「LINE公式アカウント」無料で月間1,000通までメッセージが送れる「フリープラン」から始めてみませんか。
「リッチメニュー」「クーポン機能」「チャット(1:1トーク)」「LINEショップカード」等々が使用できます。

LINE公式アカウント料金プラン

費用は全て税抜きです。
  フリープラン ライトプラン スタンダードプラン
月額固定費 無料 5,000円 15,000円
無料メッセージ通数 1,000通 15,000通 45,000通
追加メッセージ料金 不可 5円/通 ~3円/通
:50,000通まで3円/通。50,000通を超えると段階的に割引となります。

LINE公式アカウントの運用サポート

すでにお持ちのLINE公式アカウントを有効活用するためのサポートサービスを行っています。

:サポートサービスは、豊富な導入支援実績によってLINE株式会社から「Local Sales Partner(※DIamond)」に認定されている(株)クラブネッツよりご提供いたします。

LINE公式アカウントと「+DIRECT」でより効果的なサービスを実現

(株)クラブネッツ提供サービス「+DIRECT」

LINEアンケート情報を連携・活用し、LINE公式アカウントよりもさらに細かな設定でセグメント配信が可能となります。
より顧客の嗜好に合致した提案・提示が可能であり、アカウントブロックされにくく「必要としている人に必要な情報が届く」配信ができるため、有効な販促へと繋がります。

◆IDに紐づくアンケート結果を蓄積 → 蓄積した結果に基づき配信対象を絞り込む

例えば……
・在住地域
・性別(男、女、回答しない)
・好きな料理①(和食、中華、洋食)
・好きな料理②(肉、魚、野菜)
……など具体的な設問設定、結果からニーズに合った顧客への配信を可能とします。

+DIRECT利用料金

費用は全て税抜きです。
  +DIRECT ライト
初期費用※1 30,000円
月額費用※2 10,000円~
追加費用 登録ユーザー数が10,000人を超えた場合、1人につき1円/月の従量料金が発生します。
※1:「初期費用」には以下の項目が含まれます。
●ライトアカウント発行・登録 ●管理ID・企業ID発行登録 ●LINE API連携設定 ●常設アンケート初期登録設定 ●システムテスト(納品テスト)
※2:開発を伴う場合、別途費用が掛かります。

運用・活用事例

弊社導入事例

ある企業の福利厚生サービスにおいて、「LINE公式アカウント」を活用し、「友だち」登録をした社員に「会員カード」を発行。さらに+DIRECTの機能を利用して連携させました。
LINE_IDと社内DBの個人とを連携することで、会員個人に向けLINEにて各種サービスを提供することを可能としました。

LINEのIDと社内データベースを+Directで連携することで、各種サービス(施設割引・サービス特典など)がLINE会員証で利用可能となるイメージ

※1:ID連携にはお客様に合わせた開発が伴います。開発には別途費用が掛かります。
※2:各種施設の入場割引など、お客様にてすでに契約済みの施設・サービスを連携

FAQ

Q
LINE公式アカウントってどんな業種に向いてる?

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